产品经理这一岗位细分下来有许多角色，那么，如果你想从互联网产品经理转型成为硬件产品经理，你可以从哪些维度切入呢？本篇文章里，作者针对互联网产品经理与硬件产品经理的各自职责、如何从互联网产品经理转型硬件产品经理等问题进行了解答，一起来看。

总所周知，01 互联网产品经理的主要职责一般分为5类：的主要职责一般分为5类：

市场及用户的研究（市场分析、竞品分析、用户分析）；产品规划设计（产品规划、产品需求管理、产品设计、版本管理）；开发及项目管理（需求确认、项目跟踪、产品测试）；产品运营（配合销售、市场等部门的运营推广）；市场推广（营销推广、市场支持）。

那么硬件类的产品经理一般的职责是什么呢？从我接触的项目来说，硬件产品经理的主要职责包括：

市场调研（涵盖市场需求和趋势、竞品分析、系统应用等多层面分析，定义产品核心卖点和系统优势）；需求管理（包括产品需求分析、产品定义、差异化分析；能够汇总、抽取、提炼客户需求，并出具相关系统解决方案）；编写产品方案；协助开发团队完成产品；编写文档（产品交付指导书、销售工具包等文档资料编写）；市场推广（包括媒体宣传文案策划、市场推广等活动）；客户技术支持（为区域经销商、安装商、EPC客户提供持续的技术咨询和培训，配合区域销售推介产品和系统）。

那么互联网产品经理和硬件产品经理的区别到底是什么呢？

互联网产品经理，也叫软件产品经理，其起源其实远远晚于硬件产品经理，但随着互联网，尤其是移动互联网迅猛的发展浪潮，反而是软件产品经理把“产品经理”的概念带火了。

虽然说二者都是产品经理，但是硬件产品经理和软件产品经理，它们之间的差别其实并不小。主要体现在以下几个方面。

第一，产品的知识体系要求不同。

硬件产品涉及工业设计( ，ID)、电子电路、结构工程、生产制造、产品认证、品质管控、物流仓储、产品营销、售后维护等环节，对产品经理跨领域的综合知识体系要求相对更高。

而软件技术则通用性相对较强，不需要像硬件领域一样具备很深的垂直性行业经验。

多交一些认证费用让认证机构优先安排或者加班测试等，通过这些方法能压缩一些工期，但还是有工期下限。而软件产品则不同，软件产品的生产过程主要是靠“编程”，是可以通过加大人力和时间的投入来明显地提升效率的，当然也有其上限，但是相比硬件产品的弹性已经大了很多。

第二，产品的开发周期不同。

从前文提到的硬件产品全生命周期概览来看，硬件产品（业内也称为“原子产品”）的开发周期比较长，因为涉及实体物料而很难做到“小步快跑、快速迭代”。当产品开模完成后，再修改结构图纸需要报废上百万的模具成本；当产品销售到用户手中后，批量召回、返修也需要额外投入巨大的人力和物力，因此硬件产品注重一次性就做对。

而软件产品（业内也称为“比特产品”）则不同，强调“MVP（ ，最小可行性产品）思维”和“敏捷开发”，即先把产品放到市场上试一试（比如“灰度发布”），通过用户反馈来快速迭代。即便发布的产品真的出了什么问题，也可以“回滚”版本，不存在召回的概念。

硬件产品的开发周期，相对来说更加“刚性”一些，没有太多可压缩的空间。如果强制压缩项目周期，随着周期压缩得越来越紧，付出的代价会成倍地增加。这是因为硬件产品的有些环节是无法压缩的，比如模具开发少则一两个月，这个时间有其客观的规律，再怎么加班也无济于事；再比如认证周期，牵涉到了第三方的认证机构，这个也很难压缩。

说“很难”其实也不是完全没有办法，比如不等模具开完提前做好功能样机供认证使用、多交一些认证费用让认证机构优先安排或者加班测试等，通过这些方法能压缩一些工期，但还是有工期下限。而软件产品则不同，软件产品的生产过程主要是靠“编程”，是可以通过加大人力和时间的投入来明显地提升效率的，当然也有其上限，但是相比硬件产品的弹性已经大了很多。

第三，产品的成本不同。

这里的成本主要指的是产品的边际成本，所谓“边际成本”指的是每多生产一个单位的产品，所需要额外增加的单位投入。硬件产品因为其客观的物理属性，它的边际成本最低只能降到趋近于它的物料成本，而不可能为零；但软件产品的边际成本因为不涉及实体物料，理论上可以趋近于零。因为边际成本的不同，又衍生出另外两种不同——“成本思维”不同和“商业模式思维”不同。

第四，产品经理的成本思维不同。

硬件产品经理的成本意识更强，更像是一个做买卖的生意人，在增加产品功能的时候精打细算，这是因为增加功能都是要花钱的，每增加一个功能可能就要扩大BOM（Bill of ，物料清单），要衡量新增的功能带来的收益是不是超过了新增的成本，时刻权衡投入产出比。对于软件产品，尽管也要考虑投入产出比，但是投入的主要是人力成本，边际成本低很多，当用户规模巨大时其边际成本甚至可以忽略不计。

因为边际成本的不同，又衍生出另外两种不同——“成本思维”不同和“商业模式思维”不同。

这些都是硬件产品经理和软件产品经理之间比较好描述的微观层面的不同，而在实际工作中二者所采用的工作思路、所执行的工作细节还会有更多体感上的差别。但是，如果上升到产品总监甚至公司CEO的角色，随着关注点的不同以及视角和格局的进一步放大，就会发现共同之处远远大于不同之处了。

严格意义来讲没有区别，都是为了满足用户的需求。

互联网产品没有实体，信息流通时效性更快，可以双向创造产品（开发者与消费者）产品迭代更快。

硬件产品是实体产品，从研发生产到销售，信息反馈很慢，产品一旦成型，改动非常麻烦，周期长。

021. 目前硬件行业所谓产品经理现状

硬件行业的产品经理 ，有一部分人是从业务单位转岗的，通常这部分人是具备一定业务知识和备件的。但更多的其实是没有什么硬件业务背景的，其中又要分两部分：一部分属于偏理科类的，虽说对硬件业务背景不太熟悉，但是可以基于逻辑推理得出结论，这些其实比有的所谓业务转岗的，更能了解业务全局；另一部分属于偏文科类的，整体逻辑理解会比较差一些，看到的更多是表面现象，这种会比较难说得让他理解。

硬件的产品经理， 有一些不是IT相关专业的或者甚至没有相关技术培训支持的，完全凭借着自己对业务的理解开始干活，然后对技术也不甚了解，只求把功能上线就好。

2. 硬件产品经理的岗位说明书

岗位名称：硬件产品经理。

岗位职责：

基于市场分析、技术动态和用户研究，发现市场机会并负责产品规划和产品定义的输出工作；跟踪竞争对手的动态和产品的用户反馈，对产品保持持续的竞争力负责；跟进包括ID、研发、供应链管理等的产品实现过程，关注项目关键节点，把控产品实现质量，确保产品实现符合产品定义，对商业结果和用户口碑负责；挖掘产品核心卖点，参与产品的GTM过程，协助制定产品定价、营销和渠道等策略；对产品进行全生命周期的跟踪和管理，以市场和用户数据反馈制订产品升级或退出方案，保证产品组合的持续竞争力。

岗位要求：

本科以上学历，有3年以上的硬件产品经理工作经验；优秀的产品理解和产品规划能力，具备产品思维、数据思维、逻辑思维和决策能力；具备专业的市场分析、行业分析、消费者研究、产品规划和产品管理能力；具备电子、结构、ID、供应链管理等与硬件产品相关的基础知识储备；熟悉硬件产品的产品规划、产品定义、开发、生产、品控等流程，以及各环节的把控要点；有强烈的自我驱动力、责任心、沟通协调、系统化思考和解决实际问题的意识和能力。

从以上产品经理的招聘要求中可以看出，对产品经理的核心能力要求包括以下几个方面：市场分析、用户研究、产品定义、产品实现（ID、研发、供应链），甚至还包括产品定价、产品营销、产品渠道、产品迭代，涵盖了产品从0到1、从生到死的全生命周期。对产品经理的核心思维要求则包括用户思维、数据思维、领导思维、行业思维、逻辑思维和商业思维等。

除了这份岗位说明书之外，读者也可以从BOSS直聘、拉勾、猎聘等招聘平台上阅读各个公司对产品经理的岗位职责、技能要求的描述，以获得更为全面和充分的了解。

3. 硬件产品经理求职前的准备？

硬件产品经理的招聘对于专业背景的要求不会特别严格，不过拥有“电子类”和“计算机类”专业背景的应聘者还是相对会有一些优势。这是一个门槛不高、但是上限很高的岗位，入门相对容易，但是要做到优秀就很难。

中小企业的实力比较有限，更加愿意通过社会招聘直接招到有成熟工作经验的产品经理，以便他们一入职就能投入工作并创造价值。一般只有规模大一些的企业，才会比较愿意招聘应届毕业生，将其作为种子选手来慢慢培养。

如果你是考虑转岗的话，从ID设计师、硬件工程师、结构工程师、项目经理转为硬件产品经理是比较常见的，其他岗位，例如从软件研发、销售转岗过来的也有，但因为跨度比较大，所以难度会比较高。不管是应届毕业生通过校招第一次应聘硬件产品经理，还是通过社招第一次转岗成为硬件产品经理，求职时所需要注意的事项都是类似的。

4. 硬件产品经理如何做好任务管理？

对于产品经理来说，工作中事情多且杂是很正常的。如果没有良好的工作习惯和方法，很容易在工作中丢三落四，做了这件事忘了那件事，按下葫芦起了瓢，影响最终的工作成果。我们可以通过两个工具来梳理工作任务，既能不遗漏工作，又能极大地提升工作效率。这两个工具分别是“任务清单”和“工作周报”。

1）任务清单

你在工作中可能会有这样的感觉，好像忘记了一件什么特别重要的事情，但就是想不起来。直到有一天老板突然提及才想起来，但是你的脑子也一下子就蒙了，因为这时候什么都还没开始做呢。或许你还会有这样的感觉，日常发呆、乘电梯的时候突然想到一个绝妙的想法，但因为没有及时记下来，后面拼命回想也想不起来，感觉非常郁闷。

2）工作周报

有的公司会要求员工每周提交“工作周报”以进行工作汇报，但即便公司没有要求，也建议大家养成写工作周报的习惯，哪怕只是给自己看。工作周报除了能达到“GTD”的目的外，还可以记录历史工作进展和下一步计划，让自己的工作变得条理清晰、有迹可循。工作周报可以用Excel来记录，内容包括“项目”“事项”“进展记录”“下一步计划”“备注”等板块，也可以根据实际情况调整。

互联网产品经理做产品的通常是挖掘用户的场景和痛点需求，通过某种方式解决用户的痛点满足用户，然后全力给用户一个最好的体验，让用户可以用的舒服从而产生粘性留在产品上。

他们更在乎的是数据，例如用户数量、使用时间、使用频次、活跃用户等数据。

通常互联网产品采用的免费模式，当获得大量用户后通过广告、电商、付费增值服务等方式获得收益。

对于用户来说购买硬件产品不会像软件产品一样好不好用我先下载试试，反正没有什么成本！

购买硬件产品都是需要花真金白银的，因此硬件产品经理除了需要去分析用户痛点、需求和解决方案之外，还需要像商人一样去分析方案的成本和用户愿意花多少购买以及产品的收益产出比。

互联网产品强调的完美的产品体验，硬件产品则强调的是用合适的价格为用户提供合适的解决方案，而不是一味的追求完美体验，因为完美的体验代表的就是高昂的成本和售价。

总的来说，互联网PM更像设计师，眼中的产品是一件作品。而硬件PM更像生意人，眼中的产品是一桩生意。

软硬件开发在时间上的区别

如上所述软件产品开发采用的小步快跑的方式，因此通常一个MVP版本两个来月甚至数周即可上线。

而智能硬件产品注重前期规划，讲究的是一次完成所有功能和硬件的开发任务，并且智能硬件产品需要涉及软硬件开发和联合调试，所以开发一款智能硬件产品少则半年多则一两年都是很正常的。

成本和价格意识不同

软件产品的边际产本接近于零，而且投入成本很低（人员成本），因此大部分互联网软件都是可以免费开放的。所以软件产品经理的成本意识是很低的。

硬件产品通常是卖出一个就有这固定的成本在那里，并且用户对于花钱去购买产品的都是比较慎重的，再加上价格战的竞争，所以控制硬件的成本就变得极为重要了。

对于成本和配置斤斤计较是硬件产品经理的通病，所以如果你身边有硬件产品经理请好好珍惜，因为他绝对是居家过日子的必备良品。

产品定位：短期&长期

由于硬件产品的研发周期长，所以对于硬件产品经理来说并不是为当下的做产品，而是为了一年甚至两年后的用户研发的产品。

因此需要更加注重在一年后的产品是否可以满足用户的需求？是否在行业中具有产品竞争力？

如果是按照当前的需求和水平研发产品，很有可能产品还没有出来就已经落后了，所以硬件产品经理应该带着更加长远的目标去设计产品。

相对于软件产品经理更加注重的是短期的产品规划和研发，这里并不是说软件产品经理就不具备长远的目光，而是说软件产品通常是快速迭代的，所以可以通过多个版本的迭代去一步一步的实现长远规划，而硬件是不可以的。

产品完整度

软件产品中经常会发现上线后还会有BUG，而硬件产品出现问题的就非常危险了。

当硬件产出现质量问题或产品缺陷的时候是不能像软件产品一样通过打补丁或快速迭代版本来解决。

通常硬件产品出现问题后面临的就是和退换货和召回，不管是退换货或召回对于企业来说都是实实在在的资金损失，严重点的话甚至能导致一个公司倒闭。

知识面不同

软件产品经理通常需要关注市场和用户调研和分析、产品设计、用户体验、UI设计、开发技术、数据分析、运营维护、拉新促活和召回、商业变现、推荐推送等方面的知识。

硬件产品经理除了需要关注市场和用户调研和分析、产品设计之外还需要关注、方案设计、ID开模、电子电路、成本控制、包装设计、质量把控、营销渠道、售后服务等各方面知识。

如果是做智能硬件的产品负责人或者说产品总监，那么恭喜你以上两者的全部知识和技能你都要有所接触，并且需要需要强大的项目管理能力。

合作成员不同

互联网产品经理一般合作的团队成员主要有设计、开发、测试、运营、市场这几个主要岗位，如果是大公司还有需求分析师、交互设计师、用户研究员等相关岗位。

硬件产品经理一般是和ID设计、平面设计师、结构设计师、电子工程师、软件工程师、采购、品控、销售、售后、技术支持、仓库管理员、供应商、代工厂、模具成、SMT厂、包装厂等相关职位以及合作伙伴进行合作。因为需要面对很多外部人员以及多方合作，所以硬件产品经理也需要具有来更好地协调能力和规划能力。

尾声

隔行如何山，虽然都叫产品经理可是软硬件产品经理却有着完全不同的思维方式，不同的关注点、不同的知识面、不同的目标和不同的合作团队。

做智能硬件产品需要把软硬件进行充分融合，所以如果有一个软硬件都懂且有经验的产品经理那将是一件如虎添翼的事情。

关于软硬件产品经理的区别就先说到这里，一下篇文章的内容将会给大家充分拆解一个智能硬件的生命周期，并对各个节点进行详细说明，同时也会分享一下我在以往项目上同节点遇到过问题。

欢迎大家一块讨论，文中如有错误还请大神不吝赐教。感谢大家看到这里，下一篇见！

硬件产品经理是互联网公司非常重要的职位之一，被誉为“操盘手”，“投资人”。那么，硬件产品经理到底是干什么的？本文作者将用四个要点为你解答，希望对你有帮助。

一、产品经理是操盘手

人力资源领域中有一个经典的T字型人才模型，T由一横和一竖组成。“一横”长的为通才，知识面广，综合能力强。“一竖”长的为专才，知识面窄，专业能力强。产品经理毫无疑问，属于通才型选手。

如果要给硬件产品经理下个定义的话，产品经理是负责产品规划、开发、上市等全生命周期管理的专业岗位。综合考虑市场、用户、技术等内外部条件，协调设计、研发、供应链、生产、营销、财务等各职能部门人员，制定产品规划、推导产品定义，实现产品和业务目标。

从定义中可以看到，产品经理既有自己的“主业”（产品规划和产品定义），也有自己的“副业”（设计、研发、供应链、生产、营销、财务等等），涉及面广，综合难度大。

可以认为，产品能力是一种独立的能力，是多种能力——规划能力、设计能力、生产能力、营销能力的集成，这也是为什么有产品经理这个岗位的原因。

除了涉及面广，产品经理还需要具备资源整合的能力。产品是产品经理最终输出成果，也是集成了各种资源的结晶。产品中蕴含了思想、技术、材料，是资源的集合体。

所谓操盘手，意思是某个行为或事件的主要负责人，操作者，操纵着人或事件的走向。

产品经理的核心职能是产品规划和产品定义，产品规划决定了为什么要做哪些产品，产品定义决定了这些产品将做成什么样子。操盘手这个词，很好地概括了产品经理这方面的特征。

二、产品经理是投资人

优秀的产品经理能在红海市场中发现生机，甚至发现蓝海。产品规划之前，在市场中寻找到合适的机会，是高级产品经理需要具备的技能。在市场中发现产品机会，就好像投资人在茫茫企业中寻找独角兽一般。

每一次的产品立项，都可以看作一次投资行为。产品是为用户服务的，同时也是为企业自身服务。盈利是企业的天职和本分，产品需要满足业务目标，需要具备盈利能力，企业才可以持续健康经营，持续给用户创造价值形成良性循环。因此产品立项之初，都会做好财务测算，严格计算投入产出比。

前面有提到了好产品的第一个特征：用户收益高，用户代价低。这是站在用户视角。同样，对于企业来说，好产品的第二个特征：企业收益高，企业代价低。

企业收益包括了：获得收入（流水）、获得利润、获得海量用户、获得品牌美誉度、锻炼了团队、积累了资源等等。企业代价包括了：资金投入、人力资源、时间成本等等。

所谓投资人，即需要不断衡量投入产出比，既衡量用户收益和用户代价，也衡量企业收益和企业代价，力争做到“双高双低”，即用户收益高、用户代价低，企业收益高、企业代价低。

三、硬件产品经理和软件产品经理的不同

软件产品经理，也叫互联网产品经理，其实发源远晚于硬件产品经理，但却随着互联网，尤其是移动互联网的浪潮，把产品经理的概念带火了起来。

1995年1月，中国电信开通了北京、上海两个接入互联网的节点。这在当时并不算什么大新闻，只是中美之间部长会谈中关于加强两国互相开放的一个交代。但回过头来看，在中国互联网史中，这一事件成为中国诸多互联网事件的起点，成为一个历史时刻。所以，1995年也被称为中国互联网商业元年。

2011年，移动互联网元年到来，我们见证了塞班手机的退出，安卓手机的崛起，苹果的辉煌，小米的诞生以及微信等应用的病毒式扩张。与此同时，互联网领域催生出了大量的产品，产品机会多、更新迭代迅猛，进而也催生了海量产品经理岗位的需求。

虽说都是产品经理，但是硬件和软件产品经理，差别并不小。

第一，周期不同：

硬件产品开发周期长，很难做到小步快跑、快速迭代。产品注重一次就要做对，当产品到达用户手中的时候，召回、返修都需要付出巨大的成本。而软件不同，强调MVP（ ）思维、敏捷开发，先把产品放到市场上试一试，通过用户反馈快速迭代。

第二，环节不同：

硬件产品设计电子电路、工业设计、结构工程、生产物流、售后维护等等，对产品经理跨领域的综合知识体系要求更高。而软件技术通用性较强，不需要像硬件领域一样具备很深的行业专业经验。

第三，成本不同：

这里的成本指的是边际成本，硬件产品因其客观的物理属性，其边际成本最低也只能降到趋近于其物料成本，而软件产品的边际成本则可趋近于零。

因为边际成本的不同，也衍生出来了另外两种不同：成本思维不同，硬件产品经理成本意识更强。商业模式不同，互联网产品大多以免费为杀手锏，然后再从其他地方寻求收入来源。而硬件产品不可能做到免费，即便是小米，也是做到了硬件综合毛利率维持在5%。

四、产品经理做什么

我们先看一份笔者此前编辑过的一份产品经理的招聘岗位说明：

岗位职责：

基于市场分析、技术动态和用户研究，发现市场机会并负责产品规划和产品定义的输出工作；跟踪竞争对手动态和产品用户反馈，对产品保持持续竞争力负责；跟进包括ID、研发、供应链的产品实现过程，关注项目关键节点，把控产品实现质量，确保产品实现符合产品定义，对商业结果和用户口碑负责；挖掘产品核心卖点，参与产品GTM过程，协助制定产品定价、营销和渠道等策略；对产品全生命周期进行跟踪和管理，以市场和用户数据反馈产品升级或退出方案，保证产品组合的持续竞争力。

技能要求：

优秀的产品理解和产品规划能力，具备产品思维、数据思维、逻辑思维和决策能力；具备专业的市场、行业分析、消费者研究、产品规划和产品管理能力；具备电子、结构、ID设计、供应链等硬件产品相关的基础知识储备；熟悉硬件产品从产品规划、产品定义、开发、生产、品控等流程，以及各环节的把控要点；有强烈的自我驱动力、责任心、沟通协调、系统化思考和解决实际问题的意识和能力。

从中可以看出，产品经理的核心能力要求包括以下几个方面：市场分析、用户研究、产品定义、产品实现（ID、研发、供应链），甚至还包括了产品定价、产品营销、产品渠道、产品迭代，涵盖了产品从生到死的全生命周期。

产品经理的核心思维要求包括以下几个方面：产品思维、数据思维、逻辑思维和决策思维。